Компания «Чистовье» впервые опробовала новый формат семинара, пригласив выступить вместе трех ведущих спикеров индустрии красоты – Максима Сергеева, Сергея Кохана, Дмитрия Петухова.
Каждого из этих экспертов знают в России, их выступления неизменно вызывают большой интерес управленцев и владельцев салонов и косметологических клиник.
Бизнес-семинар прошел в Екатеринбурге 29 июля, завершив трехмесячный конкурс. Клиенты компании «Планета солнца» - нашего партнера на Урале, покупавшие одноразовые расходные материалы «Чистовье» на сумму свыше 3 тысяч рублей, автоматически получали в качестве бонуса билет на семинар.
Места в зале закончились задолго до даты мероприятия. Из Екатеринбурга и Свердловской области послушать звездных спикеров приехали более 160 человек.
«План семинара целиком основан на пожеланиях управляющих и собственников салонов и клиник, с которыми мы ежедневно напрямую общаемся в своей работе. Вопросы, которые они нам задают, связаны не только с нашими продуктами, но и с рядом насущных проблем, начиная от санитарной безопасности и аудита перед проверками Роспотребнадзора и заканчивая учетом в салонах красоты. И, конечно, с организацией успешного бизнеса», - рассказала Анна Кириллова, коммерческий директор компании «Чистовье».
Открыл семинар Сергей Кохан, специалист по созданию салонного бизнеса, маркетолог, бизнес-консультант и технолог предприятий индустрии красоты с докладом «Команда красивого бизнеса».
Успех салона красоты полностью зависит от атмосферы в коллективе, и сотрудники (внутренние клиенты) должны быть важнее для владельца, чем потребители услуг (внешние клиенты).
Правило простое: если у работодателя налажен с сотрудниками хороший контакт, если он тратит силы, время и деньги на их обучение и мотивацию, то они, в свою очередь, отдают свою энергию и силы клиентам салона.
Зажег зал Максим Сергеев – известный бизнес-тренер, шоумен, автор успешных курсов для директоров и администраторов салонов красоты, собственник косметологического центра.
На протяжении его выступления зал смеялся, иногда до слез, хотя тема была вполне серьезной: «Трамп-менеджмент, или Как выиграть в нашем бизнесе, когда все и всё против тебя».
Харизма и энергичность руководителя, поддержание хорошего здоровья и баланса «работа/отдых» во избежание эмоционального выгорания, семейный менеджмент (преемственность бизнеса и клановость) и другие вопросы, освещенные в фирменной шоу-подаче Максима Сергеева, буквально взбудоражили слушателей.
Следом выступал юрист Дмитрий Петухов, постоянный ведущий семинаров компании «Чистовье». Он рассказал, как защитить салон от потребителей-экстремистов и от экстремизма проверяющих органов. У слушателей к Дмитрию было много вопросов, ведь проверки и соблюдение режима дезинфекция – это главные болезненные темы в работе.
Участники высоко оценили организацию семинара и выступления спикеров. Вот несколько отзывов из соцсетей.
По окончании выступления организаторы выполнили обещание и разыграли три смартфона IPhone последней модели.
Посмотрите в нашей фотоленте, какая атмосфера царила во время семинара.
