В последнее время 90% информации от Роспотребнадзора касается коронавируса. Тем более интересны новости, получаемые от них на другие темы.
В частности,
недавно был опубликован проект приказа Роспотребнадзора «Об утверждении перечня индикаторов риска нарушения обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей», который определил индикаторы возможных нарушений прав потребителей.
Индикаторы обозначены следующие:
- наличие объявленных контролируемому лицу предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований;
- наличие трех и более сообщений от потребителей или одного обращения от общественных объединений потребителей, госорганов, СМИ и других источников об отсутствии ответа контролируемого лица на претензию потребителя либо об уклонении контролируемого лица от получения или рассмотрения такой претензии;
- наличие в государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации («Честный знак»), сведений о выданных кодах маркировки, не нанесенных на товар более двух месяцев с даты эмиссии.
Если сработает хотя бы один индикатор, Роспотребнадзор вправе предполагать, что компания нарушает права потребителей и на этом основании может быть инициирована внеплановая проверка.
Предполагается, что приказ вступит в силу с 1 января 2022 года.